किशनगंज (बिहार)- किशनगंज जिले के दिघलबैंक प्रखंड क्षेत्र में मोबाइल फोन ग्राहक कॉल ड्रॉप, खराब नेटवर्क, धीमा इंटरनेट आदि की समस्या से परेशान हैं। लगभग हर कंपनी के नेटवर्क का हाल इन दिनों एक जैसा ही है। प्रखंड के अलग-अलग जगहों में रिलायंस जिओ एयरटेल समेत अन्य कंपनियों में यह समस्या आम है। कहीं किसी कंपनी का नेटवर्क कमजोर है, तो कहीं दूसरी कंपनियों का नेटवर्क खस्ताहाल है। कंपनियां 4जी सर्विस देने की बात कहकर पैसे वसूल रही हैं, लेकिन अभी भी प्रखंड क्षेत्र में फूल नेटवर्क नहीं उपलब्ध कराया गया है। बड़ी विडंबना यह है कि कंपनियां दावा तो अब 5जी सेवा का करने लगी हैं,लेकिन अभी भी लोग 4जी का पैसा देकर 2जी की स्पीड पर इंटरनेट चलाने को विवश हैं। इस बाबत प्रखंड के हसन,जाकिर,एतवारी,कासिम आलम,रेहान सहित दर्जनों लोगों ने बताया कि हर महीने पहले की अपीक्षा अब मोबाइल रिचार्ज में ज्यादा पैसा खर्च करना पड़ता है बावजूद इसके धीमी इंटरनेट सहित कॉल करने में परेशानियों का सामना करना पड़ता है। जबकि कई ऐसे गाँव है जहां इंटरनेट सेवा तो दूर की बात है अपनों से बात करने के लिए घर से बाहर निकलना पड़ता है। ऐसे में उपभोक्ताओं का कहना है कि जब लोग 4जी का पैसा कंपनियों को दे रहा हूँ तो फिर लोगों को सही सेवा क्यों नही मिल पा रहा है।
1 Comments
सच में कहा जाए तो नेटवर्क बहुत ही खराब चल रहा है । मैंने स्वयं Airtel के help line अधिकारी से कई बार बात किया, किन्तु केवल आश्वासन मिला कि आपकी समस्या बहुत ही जल्द समाधान किया जा रहा है । फिर दो दिन बाद नेटवर्क जस का तस ।
ReplyDelete